Già da diversi anni l'A.IR. Autoservizi Irpini ha assunto l'impegno per un costante e progressivo miglioramento delle condizioni di accessibilità di mezzi e infrastrutture del trasporto pubblico, perché ne possano fruire in autonomia e sicurezza anche le persone con disabilità, ed è stato sottoscritto un Protocollo d'Intesa con le Associazioni dei disabili per l'accessibilità e la fruibilità in autonomia dei servizi di mobilità cittadina (CTI-ATI S.p.A.). In piena coerenza con questo percorso l'A.IR. Autoservizi Irpini sta valutando modalità e strumenti da attuare per un progressivo miglioramento dell'accessibilità e fruibilità di impianti, mezzi e strutture della mobilità urbana.

Accessibilità dei servizi di superficie e servizi dedicati (CTI-ATI S.p.A.)
L'accessibilità del servizio di superficie all'utenza con una diversa abilità motoria è facilitata da un parco autobus dell'azienda urbana (CTI-ATI S.p.A.) rinnovato per oltre il 70% con vetture equipaggiate di pedana mobile per la salita delle sedie a ruote e area attrezzata per il loro ancoraggio.